FAQ generali

Perché dovrei affidarmi alla vostra agenzia?
Idearia è un’agenzia web giovane, aggiornata e delle dimensioni perfette per garantirti uno staff dedicato al 100% sul tuo progetto web. Siamo in grado di seguirti in ogni tua esigenza di creazione del brand (naming, creazione del logo, immagine coordinata) e della tua comunicazione online: web design, SEO, web marketing, Google Analytics, Google Adwords, E-commerce.
Avrai un professionista di riferimento che coordinerà le varie fasi della tua campagna: non verrai passato da uno stagista e l’altro, da un recapito all’altro aspettando dieci giorni perché qualcuno ti dia un riscontro.
Siamo affidabili, presenti, veloci e trasparenti. Ciliegina sulla torta, siamo compententi e aggiornati sulle più recenti features.
Scusate se è poco.
Perché un amico mi ha detto che mi può fare le stesse cose per la metà del prezzo?
Nello scegliere la persona o agenzia web a cui affidare la tua comunicazione online, tieni sempre presente che la tua immagine web è la finestra da cui tutto il mondo ti guarda. Sarai giudicato dalla tua offerta online ed è fondamentale che tu sia in grado di trasmettere competenza e professionalità nelle persone che visitano il tuo sito web, allo stesso tempo offrendogli un’esperienza di navigazione piacevole, semplice, funzionale.
Per il resto, ci sarà sempre qualcuno che ti proporrà un lavoro ad un minor costo.
Ovviamente, non possiamo giudicare il lavoro altrui senza averlo visto. E d’altra parte ognuno è libero di scegliere la soluzione che meglio si confà alle proprie esigenze di budget. Detto questo, noi sappiamo di poterti offrire un servizio estremamente professionale ad un costo estremamente ragionevole.
Provare per credere.
Cosa succede se ho difficoltà a capire la vostra offerta sui vari prodotti o servizi?
E’ più che normale avere dubbi o perplessità. Non fare complimenti, telefona o manda una email e ti daremo risposta al più presto.
Quale servizio della vostra agenzia web è adatto alla mia attività?
Tutto dipende dal tipo, dalle dimensioni e dagli obiettivi commerciali della tua attività. Contattaci, incontriamoci presso la nostra sede a Roma, parlaci di te e dei tuoi obiettivi.
Faremo un’analisi del tuo business, dei tuoi competitors e del mercato di riferimento e ti sottoporremo un report dettagliato sui servizi più adatti alle tue esigenze e sui relativi costi.
Come posso avere un preventivo sui servizi offerti dalla vostra agenzia web?
Come prima cosa, ti consigliamo di navigare nel nostro sito web per capire nel dettaglio la nostra offerta rispetto ad ogni singolo servizio: strategia digitale, comunicazione visiva, web marketing, sviluppo web. Navigando, su ogni singola pagina avrai la possibilità di cliccare sul “Contattaci” ed accedere al Form in cui chiedere ogni chiarimento di cui hai bisogno.
Ci impegniamo a risponderti entro 48 ore per parlare insieme delle soluzioni a tua disposizione. In ogni caso, puoi contattarci in ogni momento ai recapiti email e telefonici della pagina “Contatti”. Dopo un primo contatto telefonico o email, se lo vorrai, fisseremo un incontro presso la nostra sede a Roma per valutare insieme ogni fase del nostro progetto web.
Il preventivo è definitivo o ci sono dei costi che non risultano?
Diversamente da quanto si può credere, nel web tutto è misurabile. A Idearia non ti faremo mai firmare un preventivo con costi “nascosti”. Una volta sottoscritta la nostra offerta per la realizzazione del tuo sito web o per l’affidamento di servizi di web marketing, Idearia garantisce perfetta aderenza al prezzo specificato. L’unica ragione per cui il costo potrà aumentare in corso di rapporto è se ci verranno richieste ulteirori lavorazioni rispetto a quelle specificate nel preventivo sottoscritto. In ogni caso, ogni modifica nel prezzo finale dovrà essere da te accettata e sottoscritta.
Idearia è un’agenzia web con sede a Roma, la nostra società è a Padova. Come facciamo?
Nel corso della nostra esperienza lavorativa abbiamo affrontato decine di relazioni a distanza, tutte finite bene. Il progetto verrà gestito via telefono, email, Skype, Google Talk. La documentazione verrà inviata via email o, se e quando necessario, a mezzo corriere espresso. Ci impegniamo sin d’ora a garantirti breefing dal vivo almeno una volta nel corso del progetto.
E, in ogni caso, la nostra sede di Roma è sempre aperta per una tua visita inaspettata.
Cosa succede se non sono soddisfatto del risultato?
Il nostro obiettivo è lavorare sin dall’inizio del progetto con grande chiarezza, precisione e sinergia con il cliente. Il progetto di sviluppo web o la strategia di web marketing non prendono avvio fintanto che il cliente non approva la nostra proposta dal punto di vista strutturale, funzionale, estetico. Dopo di che, ogni fase viene gestita a stretto contatto con il referente indicato dal cliente per una valutazione costante del lavoro svolto. Questo percorso permette al rapporto agenzia/cliente di arrivare alla fine del progetto in linea di intenzioni e risultati, effettuando in corsa le necessarie modifiche che altrimenti saremmo costretti a discutere dopo la consegna del progetto.